After‐sales Serviceアフターサービス

ずっと付き合っていける会社 それが、やわらぎ住宅 です。

家は建ててからがその会社との付き合いが始まると言っても過言ではありません。
やわらぎ住宅では施工管理からアフターサービスまで、お客様にきめ細かなサービスを提供するために商圏エリアを県内に絞っております。

地域密着を徹底|滋賀県の気候や風土に合わせた商品づくりを徹底しております。

アフターサービス専門チームが活躍

当社では、お客さまに安心してお住まいいただくために、専門スタッフによる定期的な巡回サービスを実施しております。
その他、不測の事態が発生した場合には、アフターサービス担当者がお伺いし、点検・補修をさせて頂きます。

安心のアフターサービス!

建てた後も安心のやわらぎの定期点検&保証

やわらぎ住宅では、充実のアフターサービスでお客様のご要望にお応えできるよう努めてまいります。

お引き渡し後点検
サッシの可動、施錠/床下給排水漏れ/クロスの浮き、剥がれ、隙間/外部給水の漏れ/ベランダ雨漏れ/建具(規格、和室)の開閉、きしみ、建付け等/床鳴り、きしみ/設備機器

1年点検
外壁の浮き、防水処理/屋根材の割れ、剥がれ/樋の破損/軒天の割れ、垂れ、しみ/天井の状態(割れ、隙間、垂れ等)

5年点検
外部委託業者/メンテナンス確認/お手入れのご説明/内部、外装/水漏れ

10年点検
屋根葺き材の状態(割れ、剥がれ)/樋の状態/外壁材塗膜の状態/コーキング劣化/床下/基礎

短期保証

  • ・仕上げの剥離
  • ・室内壁のひび割れ
  • ・浴室水漏れ
  • ・設備の不良 など

長期保証

  • ・基礎の著しい沈下
  • ・基礎・柱・梁の欠損
  • ・床・壁の傾斜、たわみ、破損
  • ・雨漏り など

この後も、ご連絡があればすぐにアフターサービスに駆けつけます。


●保証免責事由などもございますので、くわしい保証内容につきましては、アドバイザーにご相談ください。

やわらぎの3つの安心

住宅瑕疵担保保険※1

住宅事業者が住宅瑕疵責任を確実に履行するための保険

地盤保証

お引渡しから20年間、高度な調査・解析に基づいて不同沈下しないという安心を提供する地盤の品質保証。
万が一の事故の時にも万全な対応をいたします。

白アリ保証

ホウ酸を主成分とした人体への安全性が高い木部への防蟻剤に加え、土壌に対する防蟻剤の散布で10年間の保証。

※1
新築住宅の請負人や売主(住宅事業者)には瑕疵担保責任を確実に履行するための資力確保措置が義務付けられています。 その資力を確保する手段の一つが、住宅瑕疵担保責任保険への加入です。

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