After‐sales Serviceアフターサービス

ずっと付き合っていける会社 それが、やわらぎ住宅 です。

家は建ててからがその会社との付き合いが始まると言っても過言ではありません。
やわらぎ住宅の商圏エリアは各営業所(八幡・彦根)から半径約15kmとしています。
それは、施工管理からアフターサービスまで、お客様にきめ細かなサービスを提供するためにエリアを絞っているのです。

地域密着を徹底

商圏エリアを営業所の15kmに絞ることで、充実したアフターサービスを迅速に提供する ことができるのです。

  • 彦根
  • 近江八幡

アフターサービス専門チームが活躍

当社では、お客さまに安心してお住まいいただくために、専門スタッフによる定期的な巡回サービスを実施しております。
その他、不測の事態が発生した場合には、連絡を受けた後、直ちにアフターサービス担当者がお伺いし、点検・補修をさせて頂きます。

毎日県内を走り回っています!

建てた後も安心のやわらぎの定期点検&保証

やわらぎ住宅では、充実のアフターサービスでお客様のご要望にすみやかにお応えできるよう努めてまいります。

1ヶ月点検
サッシの稼働・施錠/外部給水の漏れ/床下給排水漏れ/ベランダ防水処理/床鳴り・きしみクロスのめくれ、建具(規格・和 室)の開閉・きしみ・建付け/火災報知器動作確認など
1年点検
1ヶ月点検の項目、外壁の割れ/屋根材の割れ・剥がれ/樋の破損/軒天の割れ・基礎の状態など
2年点検
1年目の点検項目と同じ
5年点検
屋根材の割れ・剥がれ/外壁材の欠損・シーリングの劣化/給排水/基礎・床下
10年点検
壁全般/長期・定期メンテナンスのご提案/不具合箇所のおうかがい/修理方法のご提案/設備機器の漏れ確認

短期保証

  • ・仕上げの剥離
  • ・室内壁のひび割れ
  • ・浴室水漏れ
  • ・設備の不良 など

長期保証

  • ・基礎の著しい沈下
  • ・基礎・柱・梁の欠損
  • ・床・壁の傾斜、たわみ、破損
  • ・雨漏り など

この後も、ご連絡があればすぐにアフターサービスに駆けつけます。


●保証免責事由などもございますので、くわしい保証内容につきましては、アドバイザーにご相談ください。

やわらぎの3つの安心

住宅瑕疵担保保険※1

住宅事業者が住宅瑕疵責任を確実に履行するための保険

地盤保証

お引渡しから20年間、高度な調査・解析に基づいて不同沈下しないという安心を提供する地盤の品質保証。
万が一の事故の時にも万全な対応をいたします。

白アリ保証

ホウ酸を主成分とした人体への安全性が高い木部への防蟻剤に加え、土壌に対する防蟻剤の散布で10年間の保証。

※1
新築住宅の請負人や売主(住宅事業者)には瑕疵担保責任を確実に履行するための資力確保措置が義務付けられています。 その資力を確保する手段の一つが、住宅瑕疵担保責任保険への加入です。
HOME > 伝えたいこと > アフターサービス

新築・リフォームに関するお問い合わせ

八幡営業所 0748-31-3575

滋賀県近江八幡市鷹飼町北4丁目5-1
FAX.0748-33-6220

新築・リフォームに関するお問い合わせ

彦根営業所 0749-27-5770

滋賀県彦根市高宮町1410 ハウスセレクション彦根内
FAX.0749-27-8650

FREEQ HOMESに関するお問い合わせ

FREEQ HOMES0748-31-3250

滋賀県近江八幡市小舟木エコ村内