アフターサービス｜やわらぎ住宅株式会社

アフターサービス

ずっと付き合っていける会社・それがやわらぎ住宅です。

いい家に長く住む？それには会社選びが一番重要になってきます！
ずっと付き合っていける会社・それがやわらぎ住宅です。

一生住み続けるかもしれない家。家は建ててからがその会社との付き合いが始まると言っても過言ではありません。建てる前と後でスタッフの対応が、変わってしまったり、困ったときのアフターサービスの対応が悪かったりすれば、とても安心して暮らすことはできません。

建てたら終わりという会社も中にはあるかもしれません。
購入時の価格の安さだけで判断するのは「安物買いの銭失い」になってしまう可能性もあります。
一生付き合っていける会社かとことん比べられることをおすすめします。

商圏エリアは半径15km？

やわらぎ住宅の商圏エリアは各営業所（八幡・彦根）から半径約15kmとしています。それは、施工管理からアフターサービスまで、お客様にきめ細かなサービスを提供するためにエリアを絞っています。

やわらぎ住宅では、アフターサービス専門チームが活躍しています。

当社では、お客さまに安心してお住まいいただくために、専門スタッフによる定期的な巡回サービスを実施しております。

その他、不測の事態が発生した場合には、連絡を受けた後、直ちにアフターサービス担当者がお伺いし、点検・補修をさせて頂きます。

やわらぎ住宅では、充実のアフターサービスでお客様のご要望にすみやかにお応えできるよう努めてまいります。

建てた後、安心のやわらぎの定期点検と保証

1ヶ月点検: サッシの稼働・施錠／外部給排水の漏れ／床下給排水漏れ／ベランダ雨漏れ／床鳴り・きしみ／クロスの浮き・剥がれ・隙間、建具（規格・和室）の開閉・きしみ・建付け／設備機器など
1年点検: 1ヶ月点検の項目、外壁の浮き・防水処理／屋根材の割れ・剥がれ／樋の破損／軒天の割れ・垂れ・しみ、天井の割れ・隙間・垂れ等
2年点検: 1年目の点検項目、基礎の状態
5年点検: 屋根の割れ・剥がれ／板金固定状況／樋の破損／外壁材の欠損・シーリングの劣化／給排水／基礎・床下／シロアリ（JOTOシロアリ10年保証に基づく項目点検

引渡し～2年目頃の保証例: 仕上げの剥離、建具の変形、浴室の水漏れ、設備の不良など
2年目～10年目以降の保証例: 基礎の著しい沈下、基礎・柱・はり・壁などのひび割れ、欠損など、床・壁の傾斜、たわみ、破損、雨漏りなど

※保証免責事由などもございますので、保証内容につきましては、くわしくは、アドバイザーにご碓認ください。

やわらぎの４つの安心保障

住宅瑕疵担保保険

住まいを守る法律
特定住宅瑕疵担保責任の履行の確保等に関する法律（住宅瑕疵担保履行法）により、平成21年10月1日から新築住宅の請負人や売主（住宅事業者）には瑕疵担保責任を確実に履行するための資力確保措置が義務付けられています。
その資力を確保する手段の一つが、住宅瑕疵担保責任保険への加入です。
完成保障

健全経営の会社の証です
マイホーム完成前に万一建築会社が倒産してしまったら・・・。
こういった事態に備えて、万が一の損害を最小限に抑え、マイホームを完成させるのが完成保証制度です。
完成保証制度はどんな会社も利用できるわけではありません。優れた技術と共に、経営状態など厳しい審査基準をクリアした会社だけが利用できます。つまり、完成保証制度の利用可能な会社は良質な住宅をお届けできる高い技術を持った健全経営の会社なのです。
※完成保証のご利用については当社営業スタッフにお尋ね下さい。
地盤保障

こんなことが起きないために
どれだけ建物が立派でしっかりしていても、軟弱な地盤の上に建ててしまうと建物の重みで地盤が沈下して、家が傾く、ドアが開かないなどいろんな不具合が発生します。
地盤調査・保証は工事の前に「地盤を調査」し、軟弱地盤の場合には最良の「対策工事」を行います。
白アリ保障

念には念を
キソパッキング工法によるしろあり保証、現場での薬剤散布によるしろあり保証。
やわらぎ住宅は「念には念を」のしろあり対策でお客様の家を守ります。
（さらに一部商品に採用のＬＶＬ土台はＪＡＳ　Ｋ３相当の防腐防蟻剤が注入されています。）